Hesap ve Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 2026-11-12
Rmos Pos Report hesabınız, çalıştığınız işletmenin RMOS POS sisteminde tanımlı kullanıcı kaydınızdır. Kaydınızın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesini aşağıdaki iki yoldan biriyle talep edebilirsiniz.
1. İşletmeniz üzerinden
En hızlı yol, işletmenizin RMOS sistem yöneticisine başvurmaktır: yönetici, kullanıcı kaydınızı doğrudan kapatabilir. Kayıt kapatıldığında kullanıcı adınızla Uygulamaya giriş yapılamaz.
2. Doğrudan RMOS'a başvurarak
Yöneticinize ulaşamıyorsanız [email protected] adresine talep gönderin. Talebinizi işleyebilmemiz için şunları belirtin:
- Ad ve soyadınız
- Rmos Pos Report kullanıcı adınız
- Çalıştığınız işletmenin (otel veya restoranın) ve şubenin adı
- Talebiniz: kaydın silinmesi / verilere erişim / düzeltme
Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve tarafınıza bilgi verilir.
Silinen veriler
- Kullanıcı kaydınız: kullanıcı adınız, şube bağlantınız ve yetki tanımlarınız
- Cihazınızdaki oturum anahtarı — çıkış yaptığınızda silinir
- Cihazınızdaki uygulama tercihleri — uygulamayı kaldırdığınızda silinir
Saklanan veriler
Raporlarda görünen satış, adisyon, ödeme, kasa ve cari hesap kayıtları kişisel kaydınıza değil işletmeye aittir; kaydınız silinse dahi işletmenin veritabanında kalmaya devam eder. Ayrıca Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gibi mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar, yasal süre (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır.
Uygulamayı kaldırma
Uygulamayı cihazınızdan silmek tercihleri kaldırır; sunucudaki kaydınızı kapatmaz. Oturumu da kapatmak için kaldırmadan önce çıkış yapın. Kaydın da silinmesi için yukarıdaki adımları izleyin.