Hesap ve Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 2026-09-18
Rmos POS kullanıcı kayıtları, çalıştığınız işletmenin RMOS POS yönetim sisteminde açılır. Kaydınızın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesini aşağıdaki iki yoldan biriyle talep edebilirsiniz.
1. İşletmeniz üzerinden
En hızlı yol, işletmenizin RMOS sistem yöneticisine başvurmaktır: yönetici, kullanıcı kaydınızı doğrudan yönetim panelinden kapatabilir. Kayıt kapatıldığında kullanıcı kodunuzla Uygulamaya giriş yapılamaz.
2. Doğrudan RMOS'a başvurarak
Yöneticinize ulaşamıyorsanız [email protected] adresine talep gönderin. Talebinizi işleyebilmemiz için şunları belirtin:
- Ad ve soyadınız
- Rmos POS kullanıcı kodunuz
- Çalıştığınız işletmenin (otel veya restoranın) adı
- Talebiniz: kaydın silinmesi / verilere erişim / düzeltme
Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve tarafınıza bilgi verilir.
Silinen veriler
- Kullanıcı kaydınız: adınız, soyadınız, kullanıcı kodunuz ve yetki tanımlarınız
- Cihazınızdaki oturum bilgisi — çıkış yaptığınızda kapatılır
- Cihazınızdaki uygulama tercihleri — uygulamayı kaldırdığınızda hepsi silinir
Saklanan veriler
İşletmeye ait operasyonel kayıtlar (sipariş, adisyon, ödeme, folyo ve muhasebe hareketleri gibi) kişisel kaydınıza değil işletmeye aittir; kaydınız silinse dahi işletmenin veritabanında kalmaya devam eder. Ayrıca Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gibi mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar, yasal süre (kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır.
Uygulamayı kaldırma
Uygulamayı cihazınızdan silmek, cihazda tutulan oturum bilgisini ve tercihleri kaldırır; sunucudaki kaydınızı kapatmaz. Kaydın da silinmesi için yukarıdaki adımları izleyin.