Rmos Live Mobil Uygulama Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Reşat Mendi Otelcilik Sistemleri Bilgisayar Sanayi Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi'dir.

• Adres: Akdeniz Üniversitesi Akdeniz Tekno Kenti K:2 No:3 Konyaaltı / Antalya
• Telefon: +90 242 227 87 31
• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]
• Mersis No: 0-7340-1010-1400012

İşlenen veriler

Uygulama yalnızca çalışması için gereken verileri işler:

• Kimlik doğrulama verileri: kullanıcı adı ve parola (yalnızca giriş anında sunucuya iletilir, cihazda saklanmaz), oturum ve yenileme jetonları.
• Kullanıcı profili: otel yönetim sisteminde tanımlı ad, soyad, kullanıcı kodu ve yetki bilgileriniz.
• Uygulama tercihleri: seçili otel/veritabanı, dil ve görünüm tercihi.
• İşletme verileri: görüntülediğiniz oda, rezervasyon, gelir, stok ve muhasebe raporları. Bu veriler çalıştığınız işletmeye aittir; RMOS bunları işletme adına barındırır.

Hesabınız işletmeniz tarafından açılır; Uygulama üzerinden herkese açık kayıt yoktur.

Toplamadığımız veriler

Uygulama; konum, kişiler, takvim, fotoğraf, kamera, mikrofon, sağlık verisi ve reklam kimliği (IDFA/AAID) toplamaz. Reklam ağı, izleme (tracking) veya üçüncü taraf analiz aracı içermez. Cihaz sensörlerine erişim istemez.

İşleme amaçları ve hukuki sebep

Veriler; kullanıcıyı doğrulamak, yetkili olduğunuz raporları göstermek, satın alma onayı gibi işlemleri yürütmek, hata ayıklamak ve güvenliği sağlamak için işlenir.

Hukuki sebep, 6698 sayılı KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ile m.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) hükümleridir.

Verilerin saklandığı yer

Kimlik doğrulama jetonları cihazınızda işletim sisteminin güvenli alanında (iOS Keychain / Android Keystore) şifreli tutulur ve çıkış yaptığınızda silinir. Uygulama, işletme raporlarının kalıcı bir kopyasını cihazda tutmaz.

Sunucu tarafındaki veriler, RMOS'un ve/veya hizmet aldığı bulut sağlayıcısının sunucularında barındırılır. Tüm iletişim HTTPS (TLS) ile şifrelenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve aktarılmaz. Aktarım yalnızca; çalıştığınız işletmeye, barındırma hizmeti aldığımız altyapı sağlayıcılarına ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına, KVKK m.8-9 çerçevesinde yapılır.

Saklama süresi

Kullanıcı hesabı, işletmenizle olan ilişki sürdüğü müddetçe saklanır. Hesap kapatıldığında kullanıcı kaydı ve oturum jetonları silinir; mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar yasal süre boyunca tutulur. Ayrıntı için Hesap Silme sayfasına bakın.

Çocukların gizliliği

Uygulama iş amaçlıdır ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplanmaz.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle [email protected] adresine veya [email protected] KEP adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde yürürlük tarihi değiştirilir ve güncel metin bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorular için [email protected], teknik destek için [email protected].